作為瑞南分公司經理、支部書記,近期學習周其仁先生尋路集里《改革是最重要的投資》一文,結合咱們分公司的實際工作,有不少真切的感受。
一、別總想著“趕進度”,要沉下心打基礎
文章里說,不能把經濟發展當成“趕馬車”,抽幾鞭子就想跑快。這讓我想到咱們的工作:以前總盯著季度考核、臨時檢查,搞過不少“突擊保潔”“應急補綠”,看似應付過去了,問題卻反復出現。其實綠化保潔和釀酒是一個道理,今天偷工減料少澆一次水、少清一遍死角,明天就會雜草叢生、垃圾回潮;只有耐著性子把日常管護做細、把服務標準立住,才能換來長久的干凈整潔。基層單位的發展,從來不是靠短期“救火”,而是靠日復一日的“投資”——投在機制完善上,投在員工能力上,投在服務品質上,這才是能扛住風雨的根基。
二、把“責任和收益”講明白,才能讓大家真正上心
文中“裁判進場踢球”的比喻,點透了權責不清、分配不公的危害。對照咱們分公司,以前也存在“干多干少差不多”“出了問題找不到人”的情況:有的班組搶著干輕松的活,遇到難題就往后躲;有的員工踏實肯干,卻沒得到應有的認可,時間久了積極性就磨沒了。這讓我明白,要想讓大伙心齊勁足,就得把“誰擔責任、誰享收益”說清楚、落到位。接下來要完善崗位責任制和績效分配辦法,讓多干活的多拿報酬,讓敢擔當的有奔頭,把“要我干”變成“我要干”,讓每個員工都真正把分公司的事當成自己的事。
三、服務提上去了,日子才能越過越好
文章強調,收入增長要靠生產率和競爭力支撐。對咱們服務型國企來說,“生產率”就是保潔效率、養護質量,“競爭力”就是業主和群眾的滿意度。以前總覺得“能完成任務就行”,現在看來遠遠不夠:要想讓員工收入穩步增長,就得先把服務做精做優——比如推廣機械化保潔降低勞動強度,優化養護流程減少重復作業,用更高效的服務贏得市場口碑;同時發揮支部戰斗堡壘作用,黨員帶頭沖在一線,把“我為群眾辦實事”落到實處,用干凈整潔的環境換得群眾認可,用實實在在的業績支撐員工漲工資、得實惠,實現企業發展和員工增收的良性循環。
四、敢改敢試,才能走出新路
周其仁先生說,改革才是支撐長期發展的根本。對咱們分公司來說,改革不是喊口號,就是要解決實實在在的問題:
1、管理上,少點文山會海,讓一線班組能自主靈活調配人力,更快響應業主需求;
2、人才上,多組織技能培訓,讓老員工能學新技術、新員工能快速上手;
3、黨建上,把支部會開在項目現場,讓黨員帶頭破解難題,以黨建促業務、以業務強黨建。
今后我會帶著大伙,少些“等靠要”,多些“闖改創”,把“改革就是最重要的投資”記在心里、落在行動上,踏踏實實把服務做精、把管理做細,在基層崗位上踐行國企擔當,為分公司長遠發展攢足后勁。(劉永)